В Romance Istanbul Hotel, как правило, не допускается размещение с домашними животными, поскольку мы придерживаемся строгих стандартов чистоты и гигиены, чтобы все гости могли отдыхать в безупречной среде с контролем аллергенов. Бутик-формат отеля на 40 номеров, изысканная отделка в османском стиле и общие зоны — крытый бассейн, spa и рестораны — затрудняют размещение животных при сохранении того уровня комфорта, которого ожидают наши гости.
При этом мы понимаем, что для некоторых путешественников питомец — важный член семьи. Сертифицированные животные-помощники, необходимые гостям с ограниченными возможностями, принимаются всегда в соответствии с действующим законодательством. Если вы путешествуете с сертифицированным животным-помощником, пожалуйста, сообщите нам об этом при бронировании по телефону +90 212 512 86 76 или по адресу [email protected], чтобы мы могли подготовить всё необходимое и обеспечить беспроблемное заселение.
Гостям, путешествующим с домашними животными, не являющимися животными-помощниками, мы рекомендуем связаться с отелем напрямую до бронирования, чтобы обсудить вашу ситуацию. Хотя наша стандартная политика не предусматривает размещение с питомцами, руководство может в отдельных случаях рассмотреть исключение для небольших и спокойных животных — при этом могут применяться дополнительные условия, такие как подписание соглашения о размещении с питомцем и внесение возвращаемого депозита. В Стамбуле есть немало отелей, принимающих животных, и если мы не сможем разместить вашего питомца, наша команда консьержей порекомендует подходящие варианты поблизости. Мы также готовы подсказать контакты местных ветеринарных служб и учреждений по уходу за животными, если они понадобятся вам во время пребывания в Стамбуле. Наша цель — помочь каждому путешественнику найти решение, отвечающее его потребностям.